因為Hello Kitty的桌布及icon都是內建的系統檔案,所以當遇到Windows有版本的更新時,新的icon以及相關圖示就會覆蓋掉原本系統內的檔案,例如:一般的windows 7更新為windows 10原本的資源回收桶圖片也都不一樣了。

 

解決辦法:

目前只要是因為上述2個原因導致桌布或icon不見,都可以至線上報修申請系統重新安裝,不用重灌費用!!

 

P.S.送修前務必將您的寶貴資料備份起來喔!!